Sinulla on 14 päivää aikaa tutustua tuotteisiin ja tehdä ostopäätös. Sinun tulee käsitellä palautettavaa tuotetta ja sen alkuperäispakkausta huolellisesti. Mikäli olet käyttänyt tuotetta tai käsitellyt sitä huolimattomasti, vastaat tuotteen arvon alentumisesta enintään tuotteen täyteen arvoon saakka.
Palautusoikeus ei koske verkosta ladattavia tuotteita, aika- tai lahjakortteja eikä ns. Räätälöityjä tilaustuuotteita jotka on valmistettu tilaajan antamilla tiedoilla. Poikkeavasta palautusehdosta on maininta tuotetekstissä.